3月18日消息，据外媒报道，在英国首相鲍里斯·约翰逊(Boris Johnson)呼吁人们在家办公以帮助阻止新型冠状病毒传播后，包括O2、EE、沃达丰以及Three在内的所有英国大型移动网络均陷入瘫痪状态。

许多用户在社交媒体上抱怨他们整个上午都无法打电话，有些人声称业务受到巨大影响。 网友们表示：“我们不能为没有使用的服务付费。我们的手机上没有网络，不应该付费。你在抢劫我们。”

EE发言人最初称，他们认为这是02网络的问题，但后来承认，这是“将英国移动网络连接在一起的设备发生的技术事故，导致许多客户今天打电话时出现了问题。”02的发言人表示，这是个“跨行业问题”，全面服务正在恢复。

这两位发言人还说：“今天整个行业都遇到了一个问题，不同网络之间的电话无法连接。具体地说，O2、沃达丰和Three无法连接EE。在这个国家最需要互联互通的时候，重要的是我们共同努力，而不是在事实尚未确定之前相互指责。”

Three、沃达丰等公司已经对此表示道歉，并称其团队正在努力尽快解决问题。

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